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Politique de Support
1. Service clientèle et support Nous nous engageons à fournir un service clientèle de haute qualité pour vous assister dans toutes les questions ou préoccupations concernant vos achats et notre boutique en ligne. Notre équipe de support est disponible pour vous aider du samedi au jeudi, de 9h00 à 17h00 (heure locale Algérie ).
2. Moyens de contact Vous pouvez nous contacter de l'une des manières suivantes :
· Par e-mail : contact@premiumwear.store
· Par téléphone : [xxxxxxxxxxxxxxxx]
· Par chat en direct sur notre instagram : [xxxxxxxxxxxxxxxxxx]
3. Temps de réponse Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes de support dans les plus brefs délais. Notre objectif est de vous répondre dans un délai de 24 heures ouvrables. Les demandes envoyées en dehors de nos heures de bureau seront traitées dès que possible lors de notre prochaine journée de travail.
4. Assistance pour les achats Notre équipe de support est là pour vous guider tout au long du processus d'achat. Si vous rencontrez des difficultés pour passer une commande, effectuer un paiement ou utiliser des codes de réduction, n'hésitez pas à nous contacter, et nous vous aiderons volontiers.
